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陸上境內實習職缺 > 日商鈴華股份有限公司 - 【日本語活用】日文客服專員

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應徵職缺（將於2025/01/03 18:00截止）

機構基本資料
機構名稱	日商鈴華股份有限公司(83478129)
機構地址	台北市中山區建國北路二段262號2樓
負責人	佐藤宏樹
機構簡介	日本總公司於日本東京1982年正式開始客服中心服務30年以上，站在企業與消費者之間的接點，創造出新的價值。委外事業的本質在於「將企業和消費者的溝通價值最大化」。本公司長年間培養「和消費者的對話能力」，融合「科技」的力量，徹底的錘鍊，進而創造業界的模範。現在的客服中心，不僅僅只是以電話，隨著採取以E-mail和SNS為溝通方式的進化，在生活各個方面都變得不可或缺。在這樣的環境之下，本公司在2014年與伊藤忠商事、2017年與凸版印刷締結資本業務合作契約，讓本公司在成長上獲得強而有力的夥伴。藉此本公司培育出高品質的客服服務，結合企業夥伴的客戶基盤、Business Know How、海內外的事業網絡、新技術的合作，在獲得新事業的同時，創造從常規框架中無法取得的服務，藉由企業和消費者之間接點的可能性最大化，讓本公司的企業價值更上一層樓。我們和客戶企業、消費者、供應商、地區社會、股東等，圍繞著我們的多樣性關係，不只藉由是事業成長，而是藉由達成身為社會一員的責任，持續的追求健全的成長，為創造美好的未來作出貢獻。
是否為校友企業	否
是否有本校畢業校友在職	是

實習職缺
實習地點類型	陸上境內實習
實習學年度	113 / 上、下
實習地點	同公司地址
實習職缺名稱	【日本語活用】日文客服專員
提供實習名額	4人
開放外籍人士應徵	否
實習項目或內容	電話客服 ※工作條件：具備基本PC操作能力配合公司排班制度(09:00-18:00/12:00-21:00)。無提供遠距辦公。 ※工作內容：日系美妝保養品牌客服(商品、訂購、優惠諮詢)。客戶關懷。電腦輸入訂單資訊、紀錄對話。主管交代事項熟悉日文者可參考以下說明↓ ■要件・勤務時間：全日9-21の間でシフト制・業務内容： 1.電話対応、メールでのやり取り、オンラインでの即時対応などのパイプライン 2.お客様の抱える問題の解決やクレーム対応、会社とお客様の間の架け橋となる 3.お客様の問題や意見を収集し、改善状況を把握する。 4.その他指示された業務の遂行 ■仕事内容：主に、健康食品・化粧品の問合せ・定期継続促進業務基本は電話対応、それ以外メール、SNS対応ありまた日本語対応業務もあり　※テキスト対応のみで電話は無し
聯絡人	潘如秀
聯絡電話	02-2955-8956
E-Mail	show@bell24.com.tw
合作情形	延續性合作
機會來源	廠商申請
預估實習期間	學期：114 年 6 月至 115 年 2 月學年：114 年 6 月至 115 年 2 月專案：114 年 6 月至 115 年 6 月
實習類型	工作型實習（需投保勞保）
薪資福利	幣別：新台幣工資：月薪 30000元 ( 另有其他變動性獎金 ) 福利：伙食津貼
實習時間	每日 8 小時，每週 40 小時（正常工時及延長工時須符合勞動基準法相關規定）
實習科系	[外語學院] 應用日語系、[外語學院] 應用德語系、[外語學院] 應用英語系
保險提供	勞保/勞退、健保
住宿	無
膳食	無
發佈單位	校友服務暨實習就業中心
建立日期	2024/5/13 下午 05:43:00
編輯日期	2024/5/14 上午 09:41:00